Regulamin serwisu Bending Tube
Wersja z 14.10.2026
§ 1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Bending Tube dostępnego pod adresem bendingtube.pl (dalej: Serwis). Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługodawcą jest [NAZWA FIRMY], [ULICA I NUMER], [KOD POCZTOWY] [MIEJSCOWOŚĆ], NIP [NIP], [KRS / CEIDG, sąd rejestrowy, kapitał zakładowy — jeśli dotyczy] (dalej: Usługodawca). Kontakt: [email protected].
Serwis jest przeznaczony dla przedsiębiorców i osób działających w ich imieniu. Usługodawca nie zawiera umów z konsumentami.
§ 2. Definicje
- Klient — przedsiębiorca, który zawarł z Usługodawcą umowę licencyjną (subskrypcję).
- Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w imieniu Klienta na podstawie konta założonego przez Usługodawcę.
- Licencja — prawo do korzystania z Serwisu w okresie, zakresie (planie) i liczbie stanowisk określonych w zamówieniu lub umowie.
- Stanowisko — uprawnienie jednego Użytkownika do korzystania z Serwisu w ramach Licencji.
- Dane Klienta — pliki (np. STEP, PDF), punkty, programy LRA i inne treści wprowadzone do Serwisu przez Użytkowników Klienta.
- Wersja demo — publicznie dostępna, ograniczona wersja Serwisu niewymagająca konta.
§ 3. Rodzaje usług
- prowadzenie konta Użytkownika i biblioteki rur z historią wersji,
- obliczenia gięcia rur i prętów: program LRA, długość rozwinięcia, znaczniki, sprawdzenie geometrii,
- analiza modeli STEP i odczyt tabel punktów z rysunków PDF,
- eksport wyników (CSV, karta operatora PDF),
- Wersja demo — analiza do 2 plików STEP bez zakładania konta,
- formularz kontaktowy.
§ 4. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript, ciasteczek i WebGL (podgląd 3D) oraz — dla Użytkowników — adres e-mail. Konto administratora Klienta może wymagać aplikacji do kodów jednorazowych (2FA).
Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami (np. złośliwe oprogramowanie). Klient odpowiada za zabezpieczenie własnych urządzeń.
§ 5. Zawarcie umowy, konta i licencja
Umowa licencyjna zostaje zawarta na podstawie zamówienia lub odrębnej umowy z Klientem. Warunki cenowe, okres i plan Licencji określa oferta lub umowa. [WARUNKI PŁATNOŚCI I FAKTUROWANIA]
Konta Użytkowników zakłada Usługodawca na wniosek Klienta. Użytkownik ustawia hasło samodzielnie przez link wysłany na adres e-mail. Usługodawca nie zna haseł Użytkowników.
Klient odpowiada za działania swoich Użytkowników, zachowanie poufności danych logowania i niezwłoczne zgłoszenie podejrzenia ich ujawnienia.
Po wygaśnięciu Licencji Klient ma 7 dni pełnego dostępu, a następnie 90 dni dostępu tylko do odczytu, w którym może wyeksportować swoje dane. Po tym okresie dane mogą zostać zarchiwizowane i usunięte, po uprzednim powiadomieniu Klienta e-mailem.
§ 6. Wersja demo
Wersja demo służy do zapoznania się z Serwisem. Pozwala przeanalizować do 2 plików STEP (do 20 MB każdy) z jednego urządzenia; obowiązuje też dobowy limit na adres IP. Usługodawca może stosować zabezpieczenie przed automatami (CAPTCHA).
Wyniki demo mają charakter poglądowy, nie można ich zapisać ani wyeksportować. Przesłane pliki i wyniki są automatycznie usuwane po 24 godzinach.
Przesyłając plik, użytkownik oświadcza, że ma prawo nim dysponować i że plik nie narusza praw osób trzecich.
§ 7. Zasady korzystania
Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, przesyłanie plików zawierających złośliwe oprogramowanie, próby obchodzenia limitów, zabezpieczeń lub uzyskania dostępu do danych innych Klientów oraz obciążanie Serwisu w sposób utrudniający korzystanie innym.
Pliki przesyłane do Serwisu są skanowane programem antywirusowym i przetwarzane w izolowanym środowisku. Usługodawca może odrzucić plik, który uzna za niebezpieczny.
§ 8. Wyniki obliczeń i odpowiedzialność
Serwis jest narzędziem wspomagającym. Wyniki obliczeń (w szczególności program LRA, długość cięcia, kąty z korektą sprężynowania i wyniki importu STEP/PDF) zależą od danych wejściowych oraz parametrów maszyny i materiału. Klient zobowiązany jest sprawdzić wyniki przed użyciem w produkcji, np. na pierwszej sztuce.
Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z użycia niesprawdzonych wyników, błędnych danych wejściowych ani z nieprawidłowej obsługi maszyn.
Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu umowy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do kwoty wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta za ostatnie 12 miesięcy. Wyłączona jest odpowiedzialność za utracone korzyści. Ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny bez przerw. Planowane prace serwisowe są w miarę możliwości zapowiadane w Serwisie. [GWARANTOWANA DOSTĘPNOŚĆ (SLA), JEŚLI OFEROWANA]
§ 9. Dane Klienta i własność intelektualna
Dane Klienta pozostają własnością Klienta. Usługodawca przetwarza je wyłącznie w celu świadczenia usług. Każdy Użytkownik ma domyślnie własną, prywatną bibliotekę rur.
W zakresie, w jakim Dane Klienta zawierają dane osobowe, Usługodawca przetwarza je jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zawieranej z Klientem. [LINK DO UMOWY POWIERZENIA]
Serwis, jego kod, wygląd i dokumentacja są chronione prawem autorskim. Licencja nie przenosi praw do Serwisu i nie uprawnia do jego kopiowania, dekompilacji ani udostępniania osobom trzecim.
§ 10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, a w miarę możliwości numer błędu wyświetlony w Serwisie.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego ją wysłano.
§ 11. Zawieszenie i rozwiązanie umowy
Usługodawca może zawiesić konto lub Licencję w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu, w szczególności prób uzyskania dostępu do danych innych Klientów, lub zaległości w płatnościach przekraczających [LICZBA] dni — po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
Zasady wypowiedzenia umowy licencyjnej określa zamówienie lub umowa. [OKRES WYPOWIEDZENIA]
§ 12. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, funkcji Serwisu, sposobu świadczenia usług). O zmianie Użytkownicy zostaną powiadomieni co najmniej 14 dni wcześniej; po zmianie Serwis poprosi o akceptację nowej wersji przy logowaniu.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie i wydrukowanie.